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第一章  總則
第一條  本隊定名為『新竹縣政府文化局志願服務隊』(以下簡稱本隊)。
第二條  本隊以提昇本縣文化層次,倡導優良社會風氣,激發民眾參與文化活動之意願,及協助文化局各單位活動之推展為宗旨。
第三條  本隊隊址設於新竹縣政府文化局所在地(新竹縣竹北市縣政九路 146 號)
第四條  本隊隸屬於新竹縣政府文化局,接受文化局之指導與監督。
 
第二章  組織
第五條  本隊以隊員大會為最高決策機構。
第六條  凡經本隊公開甄選,並由文化局頒授志工服務證之志工,皆為本隊隊員。
第七條  為處理隊務,發揮分工合作之組織功能,本隊設隊長一人、副隊長一人、總幹事一人,會計一人。並設置下列人員:

  1. 藝文推廣組組長、副組長各一人。
  2. 展覽藝術組組長、副組長各一人。
  3. 表演藝術組組長、副組長各一人。
  4. 圖書資訊組組長、副組長各一人。
  5. 文獻組組長、副組長各一人。
  6. 行政組組長、副組長各一人。
  7. 文宣組組長、副組長各一人。
  8. 活動組組長、副組長各一人。第八條 本隊隊長、副隊長任期二年,得連選連任一次
 
第三章  遴聘及解聘
第九條  幹部遴聘條件與方式
1.隊長
條件:曾任幹部滿二年,熱心隊務,具服務熱誠者方式:由隊員大會選舉產生。
2.副隊長:
條件:曾任幹部滿一年,熱心隊務,具服務熱誠者。方式:由隊長遴選並呈報文化局備查。
3.總幹事:
條件:曾任幹部滿一年,熱心隊務,具服務熱誠者。方式:由隊長遴選並呈報文化局備查。
4.各組組長、副組長及會計:
條件:熱心隊務,具服務熱誠者。
方式:由隊長遴選並呈報文化局備查。
 
第十條  志工遴選與授證條件:
一.遴選 :
1.依實際需要,不定期公開招募甄選。
2.符合下列條件者,皆為本隊招募甄選之對象:
  1. 年滿 18 歲(含)以上,65 歲(含)以下,身體健康,品德良好者。
  2. 具有服務熱誠與奉獻精神者。
  3. 對文化工作有濃厚興趣者。
  4. 能提供每月 12 小時服務時數者。
  5. 服務期間樂意參加研習進修者。
  6. 有榮譽心、能遵守團隊紀律者。二.授證:
1.志工一年一聘,任期自元月一日至十二月三十一日止,由文化局頒授志工服務證。
2.志工每個月服務 12 小時(含)且每年服務達 144 小時(含)以上,是授證的基本條件。凡年滿80歲以上志工為榮譽志工,服務時數每  年達36小時即可,且不需固定排班,可自到各館值勤。
3.本隊公開招募之新進志工,經三個月試用並經幹部會議審核通過,呈報文化局頒授志工服務證。
4.本隊志工接受基礎教育訓練及特殊教育訓練後,由文化局呈報主管機關核發志願服務手冊。
第十一條  志工之解聘:
1.未經請假且連續三個月皆未達每月最低服務時數(十二小時)者。
2.違法犯紀,行為不良,有損文化局及本隊聲譽者。
3.值勤品質不佳,且經告知後仍未改善者。
4.凡符合上述條件之一者,經本隊幹部會議決議,呈報文化局註銷志工資格。
 
第四章  幹部職責
第十二條 隊長:
1.綜理各項隊務,對外代表本隊。
2.負責與文化局各科室之聯繫。
 
副隊長:
1.協助隊長處理隊務,隊長不克處理隊務時,代理隊長。
2.統籌志工招募、志工在職訓練之相關事宜。
3.藝文推廣組、展覽藝術組、表演藝術組、圖書資訊組、文獻組各項事務之協調與處理。
 
總幹事:
1.協助隊長處理隊務。
2. 志工隊年度工作計畫之擬訂與執行。
3.志工隊活動資料採集與建檔。                                             
4.志工園地網站資訊更新與維護。                                        
5.會計、行政組、文宣組、活動組各項事務之協調與處理。
 
會計:
1.志工基金之管理並公布。
2.志工隊各項設備、財務之管理。 
 
行政組:
1.志工隊幹部會議、月例會、隊員大會等各項會議之策劃、執行與紀錄。
2.志工隊各項會議、活動通知之寄發。
3.志工每月(年)值班時數之統計並公布。
4.志工資料之建檔與維護。
5.各項紀念物品、禮品之發放。
6.文化局交辦之事項。
 
文宣組:
1.志工隊刊物之編印。
2.設計製作志工隊各項會議及活動之文宣海報。
3.文化局交辦之事項。
 
活動組:
1.志工隊觀摩參訪、新春團拜、志工聯誼等各項活動之策劃與執行。
2.文化局交辦之事項。
 
藝推組:
1.各項藝文推廣活動相關事宜的協調處理。
2.研習班相關事宜的協調處理。
3.藝推科各項活動之支援。
4.文化局交辦之事項。
 
展藝組:
1.美術館志工值班相關事宜的協調處理。
2.志工成果展等相關事宜之籌劃與執行。
3.展藝課各項活動之支援。
4.文化局交辦之事項。
 
  演藝組:
1.演藝廳志工值班相關事宜的協調處理。
2.志工隊才藝表演等活動之策劃與執行。
3.演藝課各項活動支援之協調處理。
4.文化局交辦之事項。
 
圖書組:
1.圖書館志工值班相關事宜的協調處理。
2.志工隊讀書會之策劃與執行。
3.圖資科各項活動支援之協調處理。
4.文化局交辦之事項。
 
文獻組:
1.縣史館志工值班相關事宜的協調處理。
2.志工室內檔案管理。
3.文資、史料科各項活動支援之協調處理。
4.文化局交辦之事項。
 
第五章   志工之權利與義務
第十三條  本隊隊員享有之權利如下:
1.參加文化局舉辦之志工研習、聯誼等活動。
2.獲送文化局之藝文訊息。
3.服務時數半年達 75 小時(含),得免費參加文化局主辦之研習班一期;服務年滿一年,得參加志工觀摩研習活動。
4.服務時間係已接受基礎教育訓練及特殊教育訓練,並由文化局頒授志工服務證後開始計算。
5.其他依志願服務法所訂之權利。
 
第十四條  本隊隊員應遵守之義務如下:
1.遵守文化局之各項規定,盡忠職守。
2.遵守本隊組織章程及相關規定、決議案。
3.擔任本隊及文化局指派之各項職務或工作,依志工值勤要點執行勤務(有關值勤要點另由本隊幹部會議依文化局各館室值勤辦法訂定,呈報文化局核備後實施)。
4.出席本隊各項會議、活動。
5.每個月至少服務十二小時以上及一年至少達 144 小時以上。6.其他依志願服務法所訂之義務。
 
第六章  會議
第十五條  『隊員大會』於每年十一月召開一次,隊長為召集人並擔任主席。隔年十一月依章程選舉下屆隊長 (隊長可依實際需要提前或延後一個月舉行)。
 
第十六條  隊員大會須經二分之一以上隊員出席始得舉行;必要時得舉行『臨時隊員大會』, 惟需經五分之一以上隊員之連署後提出召開。
 
第十七條  每年一月為『年度大會』作年終隊務工作總檢討及授證(隔年一月為新舊任隊長與幹部交接)。
 
第十八條  『幹部會議』每個月舉行一次,由隊長或副隊長召集之,行政組組長協助辦理。
 
第十九條  『月例會』每兩個月舉行一次(十一月為月例會暨隊員大會),隊長或副隊長召集之,行政組組長協助辦理。討論隊員提案或文化局交辦事項。若有需要,隊長得以另行召開臨時大會。
 
第二十條  本隊召開各項會議得商請文化局派員列席指導。
 
第七章  獎勵
第二十一條  表現優異者,得加以表揚和獎勵。
 
第二十二條  有功於本隊或文化局之榮譽者,呈報有關單位給予表揚和獎勵。
 
第二十三條 服務熱心且符合下列條件之志工(授證志工年資以報到日起算,適用文化局內部),經本隊幹部會議及文化局審核通過後,於隊員大會表揚。
  1. 采田福地獎:連續服務滿一年(含)以上,且服務時數累計達 200 小時(含) 以上,服務熱心,工作績優者,未曾獲頒采田福地獎者。
  2. 問禮堂獎:連續服務滿三年(含)以上,且服務時數累計達 600 小時(含) 以上(或曾獲頒采田福地獎後,繼續服務滿二年),服務熱心,工作績優者, 未曾獲頒問禮堂獎者。
  3. 金廣福獎:連續服務滿五年(含)以上,且服務時數累計達 1000 小時(含) 以上 ( 或曾獲頒問禮堂獎後,繼續服務滿二年 ) ,績效卓著,堪為楷模者, 未曾獲頒金廣福獎者。
  4. 司馬庫斯獎:連續服務滿七年(含)以上,且服務時數累計達 1,500 小時(含)以上者。
  5. 銅質獎:連續服務滿十年(含)以上,且服務時數累計達 2,000 小時(含)以上者(頒發獎狀 )。
  6. 銀質獎:連續服務滿十五年(含)以上,且服務時數累計達 2,500 小時(含) 以上者(頒發獎牌 )。
  7. 金質獎:連續服務滿二十年(含)以上,且服務時數累計達 3,000 小時(含) 以上者(頒發獎座)。
  8. 服務貢獻獎:凡年滿80歲(含)以上,且服務時數累計達5000小時(含)以上者(頒發獎座)。
  9. 特殊貢獻獎:有特殊優良表現,堪為志工楷模者。

 
第八章  請假與考核
第二十四條  未能出席應參加之會議、服務及各項活動,須事先知會各組組長或總幹事。
 
第二十五條  若因故需『暫停』服務,須事先辦妥請假手續;請假三個月內者,以書面呈隊長處理;三個月以上者,由志工隊轉呈文化局處理。
 
第二十六條  有關請假之事宜,另由本隊幹部會議訂定施行細則,報呈文化局核備後實施。
 
第九章  章程修訂
第二十七條  本組織章程修訂時須召開『隊員大會』,經志工二分之一以上出席,且出席志工三分之二以上同意後修訂。
第二十八條  變更本章程之隊員大會日期如下:
            102年11月25日隊員大會通過修正。
            105年11月28日隊員大會通過修正。
            106年09月25日隊員大會通過修正。

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志工手冊-組織章程
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