新竹縣政府文化局

一、新竹縣政府 文化局（以下簡稱本局） 為建構健康友善之職場環境，提供員工免受霸凌侵犯之職場，使其安心投入工作，特 訂定本 作業規定 。
二、本 作業規定 用詞定義如下
（一）員工： 本局 公務人員、技工、工友、駕駛、約聘僱人員及臨時人員。
（二）職場霸凌：指發生在工作場所中，藉由權力濫用與不公平之處罰，造成持續性之冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並帶 來沈重之身心壓力。
三、本作業規定適用於本 局 員工於工作場所或執行職務時，所發生之職場霸凌事件。
四、本局應防治工作場所職場霸凌之發生，保護 員工 不受職場霸凌之威脅，建立友善的工作環境，提升主管與 員工 正確工作觀念。如有職場霸凌或疑似情事發生時，應即檢討、改善防治措施。為加強同仁有關職場霸凌防治措施及申訴管道之宣導，本局得利用 各種集會或文宣等各種傳遞訊息方式， 多元 公開 宣導反霸凌行為，並妥適運用多樣化員工協助方案等措施。
五、為防治職場霸凌行為，提供 員工 免於職場霸凌之工作環境，本局設置職場霸凌申訴管道如下：
（一）申訴專線電話03-5517187
（二）申訴專用傳真03-5532781
（三）申訴專用電子信箱：serv@hchcc.gov.tw
（四 )各科（室）主管或人事室 。
六、職場霸凌事件申訴處理程序流程及申訴書詳如附件。